Mange tror, at man ikke kan måle effekten af en maskot, men selvfølgelig kan man det. Man skal bare opsætte de rigtige datapunkter. 

Her er 4 måder at beregne afkastet (Return on Investment) på din maskot:

1. Besøgende og opholdstid

Dette er den mest direkte metode. Ved at måle trafikken i din butik eller ved din stand på dage med maskot kontra dage uden, får du et klart billede af tiltrækningskraften.

• KPI: Antal besøgende pr. dag.
• ROI-beregning: (Omsætning på maskot-dag) – (Gns. omsætning på normal dag) = Direkte maskot-salg.
  
  

2. Digital værdi

Hver gang en kunde uploader et billede af maskotten, fungerer det som en gratis annonce.

• KPI: Antal tags, check-ins og delinger med relevante hashtags.
• ROI-beregning: Find prisen for, hvad det ville koste at nå 1.000 mennesker via betalte annoncer. Hvis maskotten når 1000 mennesker gennem kundernes egne opslag, har den sparet dig for det tilsvarende annoncebudget.
  
  

3. Konvertering

Hvis din maskot uddeler flyers eller vouchers, kan du tracke dem specifikt.

• KPI: Indløsningsprocent på “maskot-vouchers”.
• Metode: Print en unik QR-kode eller rabatkode på de flyers, maskotten deler ud. På den måde kan du se præcis, hvor mange køb der startede med en high-five fra maskotten.
  
  

4. Loyalitet

Maskotter bygger følelsesmæssige bånd, som gør, at kunderne vælger dig frem for konkurrenten næste gang.

• KPI: Tilmelding til kundeklub ved maskot-events.
• Værdi: En kunde, der melder sig ind i en kundeklub pga. en positiv oplevelse med maskotten, har en forventet livstidsværdi. Det er her, den virkelige profit ligger gemt over tid.
  
  

Tjekliste: Sådan måler du succesen af dit første maskot-event

Er du klar til at sende din maskot i marken? Brug denne tjekliste til at opsamle data, så du efterfølgende kan beregne din præcise ROI:

• Sæt et nulpunkt: Notér besøgstal og omsætning for en (eller flere) tilsvarende dag uden maskot (f.eks. samme lørdag sidste år eller ugen før).
• Unikke QR-koder: Har maskotten flyers eller vouchers med? Sørg for, at koden er unik for dette event, så du kan se, hvor mange der bliver indløst i webshoppen eller kassen.
• Social Media Monitorering: Opret et specifikt hashtag til eventet (f.eks. #Mød[Maskotnavn]). Tæl antallet af tags og delinger i de efterfølgende 48 timer.
• Permissions-opsamling: Hvor mange nye tilmeldinger fik I til jeres nyhedsbrev i tidsrummet, hvor maskotten var aktiv? (Tip: Lad maskotten uddele små præmier som f.eks. klistermærker til dem, der tilmelder sig).
• Interaktionstælling: Bed en medarbejder om at lave et hurtigt estimat: Hvor mange high-fives, kram eller billeder blev der givet? Det giver et billede af maskottens “engagement rate”.
• Kundefeedback: Spørg 10 tilfældige kunder: “Vidste du, at maskotten kom i dag, og var det en årsag til dit besøg?”
  
  

Er det pengene værd?

Hvis produktionen af en maskot koster 35.000 kr., men den gennem 3 år genererer 100.000 kr. i ekstra omsætning og sparer jer for 50.000 kr. i markedsføring, så er business-casen indlysende.

Lad os gøre din maskot til en investering, ikke en udgift

Kontakt os i dag for en uforpligtende snak om, hvordan vi skaber målbare resultater for jeres brand.